UM CONSULTOR DENTRO DO SEU PROCESSO, DO DIAGNÓSTICO À CERTIFICAÇÃO
A Ideal Metrics trabalha com consultoria dedicada e presencial. Não vendemos um relatório e desaparecemos: acompanhamos a implantação de perto, no ritmo da sua operação, até sua organização estar preparada para a auditoria do organismo certificador.
O modelo
Consultoria por homens/dia
Você contrata dias de consultoria, dimensionados ao que o projeto realmente exige, sem pacote inflado.
Projetos de cerca de 6 meses
Prazo típico de uma implantação, do diagnóstico inicial à preparação para a auditoria de certificação.
Até 5 visitas por mês
Presença regular no cliente durante o projeto, na frequência que o escopo e o cronograma pedem.
Acompanhamento online
Reuniões via Microsoft Teams entre as visitas, mantendo o projeto em movimento e com registro do que foi tratado.
As etapas de um projeto
Diagnóstico
Análise da situação atual e mapeamento das lacunas em relação aos requisitos da norma ou padrão pretendido.
Planejamento
Cronograma do projeto, definição de responsabilidades e dimensionamento dos recursos necessários.
Implantação
Implementação dos processos, elaboração da documentação e treinamento das equipes envolvidas.
Auditoria interna
Verificação da conformidade e preparação da organização para a auditoria de certificação.
Certificação
Acompanhamento durante a auditoria externa conduzida pelo organismo certificador acreditado.
Cinco modos de atuação
Consultoria, auditoria, inspeção, treinamento e pesquisa aplicada são modos de prestar um serviço, não serviços em si. O mesmo tema, uma norma ISO ou um padrão de mercado, pode ser atendido por mais de um modo no mesmo projeto.
Consultoria e implantação
Implantar, estruturar e manter: o consultor constrói com o cliente e deixa o sistema funcionando. Resultado: sistema implantado, documentos, matriz de requisitos e plano de ação.
Auditoria
Verificar contra critério declarado, com evidência: interna, de prontidão, de conformidade legal, de fornecedor e social. Resultado: relatório com achados classificados e painel de prontidão.
Inspeção
Verificar produto, fábrica ou unidade contra a especificação e registrar o que se viu. Resultado: relatório com fotos, amostragem e parecer, em até dois dias úteis.
Treinamento
Formar auditores, interpretar normas e capacitar equipes técnicas, com material próprio. Resultado: apostila, avaliação, lista de qualificados e certificado do treinamento.
Pesquisa aplicada
Levantar, sistematizar e analisar com fonte primária e número verificado. Resultado: matriz analítica, nota técnica, relatório bilíngue, índice ou painel. Ver estudos e pesquisa aplicada.
Trajetória e método
A equipe da Ideal Metrics prepara organizações para normas e padrões de mercado desde 1998. O método não mudou: transformar requisitos dispersos, legais, normativos, contratuais e de mercado, numa estrutura sistematizada e auditável, com o mecanismo de verificação e a evidência definidos para cada obrigação.
Na inspeção da qualidade, produto e fornecedores são verificados na fonte, com equipe de inspetores na Ásia, na Europa e no Oriente Médio.
Fale com a nossa equipe técnica →